Aplicamos herramientas de Microsoft 365 para la gestión de la cultura digital y la gestión del cambio en la empresa del cliente con el objetivo de crear una nueva dinámica para cambiar hábitos y adoptar una nueva metodología con el fin de mejorar su organización. Para ello, nos basamos en los principios de Lean Change Management.
Gestión de la cultura digital y gestión del cambio
CLIENTE
Empresa dedicada a potenciar la inclusión sociolaboral de personas con discapacidad
SERVICIO
Organización de la Empresa
FECHA
2022
SECTOR
Industria, Servicios y Marketing
LOCALIZACIÓN
Gipuzkoa
Cultura digital y Gestión del Cambio para la mejora de la organización
Resumen del trabajo realizado
0.1
Objetivos
En el caso de este cliente, hemos querido facilitar y acompañarlos en la adopción de herramientas de Microsoft 365 en su cultura y manera de trabajar. Lo hemos hecho mediante la gestión ágil de los cambios aportando un enfoque empático, de acompañamiento, aprendizaje y co-creación.
0.2
Metodología
A la hora de aplicar la propuesta planteada, nos basamos en los principios de Lean Change Management repartidos en 3 etapas. En la primera, conocimos su situación actual realizando un workshop de entendimiento y entregamos informes sobre la situación y la definición de las acciones priorizadas.
En la segunda etapa procedimos a probar, a través de reuniones de retrospectiva y aprendizaje, realizamos la entrega de un informe de resultados y recomendaciones. Finalmente, redactamos una memoria de las interacciones.
Finalmente, y como tercera etapa, procedimos a la gestión y cierre del proyecto llevando a cabo, una vez más, una serie de reuniones de retrospectiva y aprendizaje con entrega de informes y, por último, cerrando el proyecto mediante una reunión y un informe final.
0.3
Resultado
Como resultado, obtuvimos un exitoso testeo de la nueva dinámica para cambiar hábitos y adoptar la metodología ágil de transformación en la organización. Además, también mejoramos la percepción del beneficio a corto plazo del uso de Office 365 aumentando el conocimiento práctico del uso de las herramientas.
